TÉRMINOS & CONDICIONES

ADN WELLNESS

Términos de servicio

Los servicios proporcionados por ADNWellness.com pueden ser utilizados por cualquier persona, si se respetan los términos del servicio. Tenemos derecho a deshabilitar las cuentas sospechosas de utilizar nuestro servicio para actividades ilegales. Debe leer estos términos y condiciones ("términos") detenidamente antes de utilizar este sitio web y sus servicios. El uso de ADNWellness.com (el "Sitio web") indica que acepta estos términos independientemente de si elige o no registrarse con nosotros. Si no acepta estos términos, no use el sitio web.

Introducción

El sitio web y sus servicios cumplen con las leyes de privacidad aplicables y estamos haciendo esfuerzos para ajustarnos a los requisitos específicos de otros mercados. Para cualquier pregunta específica relacionada con aspectos regulatorios, comuníquese con nuestro equipo. No somos responsables por pérdidas o costos causados ​​por circunstancias anormales e imprevisibles fuera de nuestro control razonable, lo que habría sido inevitable a pesar de todos los esfuerzos en contrario, por ejemplo, retrasos o fallas causadas por acciones industriales, problemas con otro sistema o red, terceros. virus o malware, fallas mecánicas o fallas en el procesamiento de datos. Estos términos se regirán e interpretarán de conformidad con la legislación rumana. Las disputas que surjan en relación con estos términos estarán sujetas a la jurisdicción exclusiva de los tribunales rumanos. También debe leer los términos y condiciones de cada plataforma complementaria con la que se integra ADNWellness.com, si está utilizando tales integraciones.

Puede acceder a la página principal y a la información del sitio web sin registrar sus datos con nosotros. Aun así, la mayoría de las funcionalidades del sitio web y los servicios propuestos están disponibles solo después de su registro gratuito inicial y se considerará que ha aceptado estos Términos en su totalidad al registrarse. Si no acepta estos Términos, debe abandonar el Sitio web de inmediato. Podemos actualizar los Términos en cualquier momento y recomendamos buscar actualizaciones periódicamente o cuando se nos notifique por correo electrónico. Cuando se haya registrado para servicios adicionales (posiblemente externos), también puede estar sujeto a Términos y condiciones adicionales impuestos por la especificidad de los servicios, que le sugerimos leer detenidamente para responder a sus preguntas.

Confidencialidad

Recopilamos solo la cantidad de información personal que se necesita para crear y mantener su cuenta. Los usuarios pueden acceder y actualizar información personal en la sección Mi cuenta. No revelaremos su información personal ni la venderemos a nadie. Su información personal y datos recibidos son confidenciales y nunca serán divulgados, excepto a solicitud de las autoridades. Siempre incluimos un método de exclusión voluntaria para nuestros mensajes de marketing directo.

Los registros de los formularios son privados y pueden ser utilizados exclusivamente por el propietario de la cuenta y por ADNWellness.com nunca revela el contenido de los envíos bajo ninguna circunstancia, a menos que las autoridades estatales legales lo soliciten específicamente. Los envíos se almacenan de forma segura en nuestros servidores alojados en Wix, y están protegidos contra el mal uso, la interferencia y la pérdida, así como contra el acceso, modificación y divulgación no autorizados.

Los formularios que crea en nuestro sitio se pueden mostrar, sin completar, a los visitantes de nuestro sitio, para mostrarles los resultados que se pueden lograr con la solución que brindamos. Le invitamos a recomendar nuestros servicios a cualquier persona que pueda encontrarlos útiles.

Privacidad de datos

Fecha de vigencia: 27 de marzo de 2020

 

Para revisar las modificaciones de material y sus fechas de vigencia, desplácese hasta el final de la página.

 

ACG Internacional Holdings S.A. (ADN Wellness) posee y opera este negocio del sitio web www.adnwellness.com. Todas las referencias a "nosotros", "nos", este "sitio web" o este "sitio" se interpretarán como ADNwellness.com

Este aviso de privacidad es para hacerle saber cómo ADNWellness.com cuida su información personal. Esto incluye lo que nos cuenta sobre usted, lo que aprendemos al tenerlo como cliente y las opciones que nos brinda sobre qué marketing / notificaciones desea que le enviemos. Este aviso explica cómo hacemos esto y le informa sobre sus derechos de privacidad y cómo la ley lo protege.

Nuestra promesa de privacidad es mantener sus datos seguros y privados, no vender sus datos y brindarle formas de administrar y revisar sus datos existentes y las opciones de marketing / notificación en cualquier momento.

Las partes de este acuerdo de Contrato respetarán los derechos de las personas cuyos datos se recopilan, según lo dispuesto por la Ley, respectivamente: (i) El derecho a ser informado sobre la identidad del operador y su representante, el propósito para el cual los datos son procesada, o cualquier otra información relacionada con los derechos previstos en la legislación aplicable; (ii) El derecho a no estar sujeto a una decisión individual; (iii) El derecho a la intervención; (iv) El derecho a oponerse al procesamiento de los datos personales de propiedad y a solicitar la rectificación; la actualización o eliminación de datos procesados ​​en contra de la Ley; (v) El derecho a dirigirse a la Justicia si se ha observado una violación de la legislación vigente; (vi) El derecho a solicitar la eliminación de datos personales, con la excepción de aquellos casos que se especifican en la legislación vigente.

La ley de protección de datos dice que se nos permite usar información de identificación personal (PII) solo si tenemos una razón adecuada para hacerlo. Nuestro principal objetivo de recopilar y procesar la PII proporcionada es poder cumplir con un contrato que tenemos con usted. Es nuestro deber legal respetar las leyes locales o de la UE y usar la PII solo cuando sea en su interés legítimo o, por supuesto, cuando lo consienta. Los grupos de PII recolectados son los siguientes:

Tipo de PII Descripción

Contacto Dónde vives y cómo contactarte.

Sociodemográfico Esto incluye detalles sobre su trabajo, profesión, industria.

Detalles transaccionales sobre pagos hacia y desde sus cuentas con nosotros, y reclamos de seguros que realice.

Datos de ubicación sobre dónde se encuentra, que pueden provenir de su teléfono móvil, la dirección IP donde conecta una computadora a Internet o el tipo de navegador utilizado para conectarse a nuestro sitio web.

Detalles de comportamiento sobre cómo utiliza nuestros productos y servicios (incluidas las cookies recopiladas por los servicios complementarios como Google Analytics).

Comunicaciones Lo que aprendemos sobre usted de cartas, correos electrónicos y conversaciones entre nosotros.

Consentimiento Cualquier permiso, consentimiento o preferencia que nos otorgue. Esto incluye cosas como cómo desea que nos comuniquemos con usted, ya sea que obtenga estados de cuenta impresos o que prefiera formatos de letra grande.

 

Las partes tendrán la obligación de tomar medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger la privacidad de todos los datos personales procesados ​​y, si corresponde, respetar las instrucciones proporcionadas por la otra parte con respecto al uso de datos personales, de conformidad con la legislación aplicable.

Las partes requerirán una autorización por escrito (específica o general) de los involucrados con respecto a la transmisión de los datos respectivos de afiliados autorizados, colaboradores, otros socios contractuales o, en la medida en que lo permita la legislación, procederán solo a comunicar un informe anterior con respecto a este tipo de operaciones, adecuadamente limitado por la legislación vigente y aplicable.

Las partes informarán a la persona involucrada, así como a las autoridades nacionales, de la supervisión de datos personales, según lo exige la ley, con respecto a cualquier incidente que pueda violar la protección y la privacidad de los datos personales que se utilizan en el Contrato actual. Además, en la medida en que lo exija la ley, cada parte informará permanentemente a la otra sobre cualquier medida que se haya tomado para resolver el incidente o para disminuir el riesgo de una posible violación de seguridad / confidencial de los datos personales.

Sin la aprobación expresa de los involucrados, las partes no tienen derecho a usar los datos personales respectivos para otros fines que no sean para la ejecución de este Contrato y están obligados a dejar de usar y almacenar los datos personales recopilados cuando el Contrato haya finalizado, devolviendo o destruyendo los datos personales respectivos, excepto en el caso en que esta actividad esté prohibida por la legislación vigente.

Las partes colaborarán de buena fe, durante toda la duración del Contrato, así como después de su terminación, para abordar todos los aspectos relacionados con la protección de datos personales procesados ​​con el propósito o en relación con este Contrato.

ADNWellness.com realiza la creación de perfiles, con el fin de ofrecer a sus clientes las características que consideran más adecuadas para ellos. Esto es lo que queremos decir cuando hablamos de "marketing". El resultado de dicho perfil no se comparte con terceros. Si los clientes no desean ser perfilados y no recibir ninguno o tipos específicos de correos electrónicos, deben cambiar sus Preferencias de correo electrónico, que se pueden encontrar después de iniciar sesión en el servicio, en MyAccount → Detalles de la cuenta.

Además de los datos de campo ingresados ​​por los usuarios finales del formulario, ADNWellness.com recopila el tipo de navegador y la dirección IP de la persona que envía los formularios. Esto se hace de forma anónima, solo por razones estadísticas y de depuración, y no se utiliza para identificar individuos, ni estos datos se comparten con terceros. Si el cliente configura los formularios para enviar datos recopilados a scripts externos (también llamados Webhooks), el cliente es responsable de proteger estos datos.

Solo podemos usar su información personal para enviarle mensajes de marketing si tenemos su consentimiento o un "interés legítimo". Un interés legítimo es cuando tenemos una razón comercial o comercial para usar su información. Nuestro interés no debe ir injustamente en contra de lo que es correcto y mejor para usted. Puede solicitarnos que dejemos de enviarle mensajes de marketing comunicándose con nosotros en cualquier momento o cambiando sus preferencias de correo electrónico, en Mi cuenta → Detalles de cuenta → Preferencias de correo electrónico.

Independientemente de las preferencias de correo electrónico que elija, seguirá recibiendo notificaciones y declaraciones del sistema u otra información importante, como cambios en sus productos y servicios existentes. Dichas notificaciones no pueden detenerse ya que interferirán con las obligaciones contractuales que ambas partes han asumido.

¿Cómo modificamos esta política de privacidad?

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de privacidad en cualquier momento, y sin previo aviso, publicando una Política de privacidad modificada a la que siempre se puede acceder haciendo clic en el enlace "Política de privacidad" en la página de inicio de este sitio. El uso continuado de este sitio indica que acepta la Política de privacidad modificada.

 

Con respecto a la información personal (definida a continuación), si cualquier modificación es materialmente menos restrictiva en nuestro uso o divulgación de la información personal previamente divulgada por usted, obtendremos su consentimiento antes de implementar dichas revisiones con respecto a dicha información.

Tipos de información que recopilamos

Información personal: La "información personal" incluye cualquier información relacionada con una persona física que pueda usarse directamente para identificar a la persona. La información personal que recopilamos puede variar con cada propósito separado para el que la proporciona, y puede incluir una o más de las siguientes categorías: nombre, dirección física, dirección de correo electrónico, número de teléfono, información de la tarjeta de crédito, incluido el número de la tarjeta de crédito, vencimiento fecha y dirección de facturación, y datos de ubicación.

Datos de uso: Nos reservamos el derecho de recopilar información basada en su uso de este sitio, que es información recopilada automáticamente de este sitio (o servicios de terceros empleados en este sitio), que puede incluir: las direcciones IP o nombres de dominio de las computadoras utilizadas por los usuarios quienes usan este sitio, las direcciones URI (Identificador Uniforme de Recursos), la hora de la solicitud, el método utilizado para enviar la solicitud al servidor, el tamaño del archivo recibido en respuesta, el código numérico que indica el estado de la respuesta del servidor (resultado exitoso, error, etc.), el país de origen, las características del navegador y el sistema operativo utilizado por el usuario, los diversos detalles de tiempo por visita (por ejemplo, el tiempo dedicado a cada página dentro del sitio) y detalles sobre la ruta seguida dentro del sitio con referencia especial a la secuencia de páginas visitadas, otros parámetros sobre el sistema operativo del dispositivo y / o el entorno de TI del usuario, y datos, tasas de conversión, marketing y conversión de datos y estadísticas, informes, datos analíticos, revisiones y encuestas ("Datos de uso"). Los datos de uso son esencialmente anónimos cuando se recopilan, pero podrían usarse indirectamente para identificar a una persona.

¿Cómo y cuándo recopilamos información?

Información personal: Recopilamos información personal en el momento en que nos la proporciona. Recopilamos información personal a través de formularios de registro y como parte de su registro para una cuenta, producto o servicio, promoción o concurso de este sitio web. La información personal que recopilamos puede variar con cada registro o registro. Además, recopilamos información personal de todas las comunicaciones con los visitantes del sitio, incluidos, entre otros, mensajes de texto, faxes, llamadas telefónicas y "correo ordinario", así como de fuentes externas de terceros, incluidos los proveedores de bases de datos.

Sus comunicaciones con nosotros: Recopilamos información personal que recibimos de usted cuando se comunica con nosotros. Si completa un formulario de suscripción suscribiéndose a información de nuestro sitio o para participar en nuestras actividades de la lista de correo, recibiremos su información personal de nuestros servicios de correo electrónico y / o servicio de respuesta automática.

Datos de uso: Nos reservamos el derecho de controlar su uso de este sitio. A medida que navega por este sitio, los Datos de uso pueden recopilarse pasivamente (es decir, recopilarse sin que usted proporcione la información de forma activa) utilizando diversas tecnologías de análisis e informes, como cookies y balizas web.

Base legal para el procesamiento de datos personales según el Reglamento general de protección de datos (GDPR).

Si usted es del Espacio Económico Europeo (EEE), la base legal de ADNWellness.com para recopilar y utilizar la información personal descrita en esta Política de privacidad depende de los Datos personales que recopilamos y del contexto específico en el que los recopilamos.

ADNWellness.com puede procesar sus datos personales porque:

• Necesitamos realizar un contrato con usted.

• Nos ha dado permiso para hacerlo.

• El procesamiento es en nuestro interés legítimo y no se anula por sus derechos.

• Para fines de procesamiento de pagos

• Para cumplir con la ley

¿Cómo utilizamos su información?

Podemos usar su información personal para el desempeño de los servicios o la transacción para la que se prestó, y en relación con otros productos, servicios, promociones o concursos que podamos ofrecer, y nuestros informes privados internos para este sitio y evaluaciones de seguridad para este sitio.

Nos reservamos el derecho de hacer un uso completo de los Datos de uso. Por ejemplo, podemos usar los Datos de uso para proporcionar un mejor servicio a los visitantes del sitio, personalizar el sitio según sus preferencias, compilar y analizar estadísticas y tendencias sobre el uso de este sitio, y de lo contrario administrar y mejorar este sitio para su uso. Los usos específicos se describen a continuación.

Divulgación de la información

Proveedores de servicio: Nos reservamos el derecho de proporcionar acceso a su información personal y datos de uso a nuestros proveedores de servicios de confianza que nos ayudan con la operación y el mantenimiento de este sitio. Por ejemplo, podemos contratar a terceros para procesar pagos, alojar nuestros servidores, proporcionar seguridad y proporcionar servicios de producción, cumplimiento, optimización, análisis e informes. Nuestros proveedores de servicios tendrán acceso a su información solo cuando sea razonablemente necesario para proporcionar los servicios para los que fueron contratados. Utilizamos los siguientes proveedores de servicios:

• Infusionsoft: procesamiento de pedidos y correo electrónico promocional.

• Wix - alojamiento del sitio.

• Pagadito: Procesamiento de pagos de tarjeta.

• Survey Monkey: Formularios y encuestas.

 

Sucesores Si vendemos o transferimos parte o la totalidad de nuestro negocio o activos a otra organización, como en el curso de una adquisición, fusión, quiebra o liquidación, podemos transferir su información personal y datos de uso. En tal caso, exigiremos al comprador o cesionario que acepte nuestros compromisos establecidos en esta Política de privacidad.

 

Proceso legal, cumplimiento y aviso de seguridad. Nos reservamos el derecho de divulgar su información personal y datos de uso si creemos de buena fe que el acceso, uso, preservación o divulgación de dicha información es razonablemente necesario (i) para cumplir con cualquier ley, regulación, proceso legal o solicitud gubernamental exigible. (como, por ejemplo, para cumplir con una citación u orden judicial), (ii) para detectar, prevenir y abordar el fraude u otra actividad ilegal, y (iii) para investigar, responder o hacer cumplir violaciones de nuestros derechos o seguridad de este sitio.

Cuando participamos en una empresa conjunta con socios de marketing. Podemos participar con otra compañía o individuo con el fin de promocionar conjuntamente nuestros productos, servicios, promociones o concursos o sus productos, servicios, promociones o concursos. Nos reservamos el derecho de revelarles su información personal con fines de (i) compensación, procesamiento de transacciones, cumplimiento y soporte, y (ii) con el fin de ofrecerle otros productos, servicios, promociones y concursos. Estos socios de marketing de empresa conjunta también pueden contactarlo con respecto a otros productos, servicios, promociones o concursos.

Sus derechos de privacidad de California. De conformidad con la Ley SB 27 de California, los residentes de California tienen derecho a recibir, una vez al año, información sobre terceros con quienes hemos compartido información sobre usted o su familia para sus fines de comercialización durante el año calendario anterior, y una descripción de las categorías de Información personal compartida. Para realizar dicha solicitud, envíe un correo electrónico a la dirección de correo electrónico que se proporciona en nuestra información de contacto a continuación e incluya la frase "Solicitud de privacidad de California" en la línea de asunto, el nombre de dominio del sitio web que está solicitando, junto con su nombre, dirección y dirección de correo electrónico. Le responderemos dentro de los treinta días posteriores a la recepción de dicha solicitud.

Información Específica Sobre Cookies y Balizas Web

Con el fin de proporcionar un mejor servicio para nuestro sitio, podemos usar cookies y balizas web para recopilar datos de uso para almacenar sus preferencias e información sobre las páginas que visita y la actividad anterior en nuestro sitio. También podemos emplear Web Beacons de terceros para ayudarnos a compilar estadísticas agregadas sobre la efectividad de nuestras campañas promocionales u otras operaciones de nuestro sitio.

Las "cookies" son pequeñas piezas de información almacenadas por su navegador en el disco duro de su computadora. Las cookies también se utilizan para personalizar el contenido en función de su navegador. La mayoría de los navegadores están configurados para aceptar cookies. Si desea desactivar las cookies, hay un procedimiento simple en la mayoría de los navegadores que le permite desactivar las cookies. Sin embargo, recuerde que las cookies son necesarias para permitirle usar ciertas funciones de nuestro sitio.

 

Las cookies de Flash (cookies de terceros que utilizan un objeto compartido local de Adobe Flash Media Player (LSO)) se pueden utilizar junto con otras cookies de terceros con el fin de acreditar cualquier compra que pueda realizar en este sitio a uno de nuestros socios de marketing de empresa conjunta que puede haberte referido a nosotros. Estas cookies se utilizarán para acreditar las ventas al socio de marketing de empresa conjunta de referencia. Las cookies flash no son lo mismo que las "cookies del navegador". Adobe Flash Media Player es un software que permite a los usuarios ver contenido en sus computadoras. Las cookies flash también están acompañadas por una cookie de navegador. Si elimina la cookie del navegador, la cookie Flash puede crear automáticamente (o volver a generar) un reemplazo para la cookie del navegador.

Los Web Beacons, a veces llamados gifs de un solo píxel o gifs transparentes, se utilizan para ayudar a entregar cookies y nos permiten contar a los usuarios que han visitado páginas de nuestro sitio. Podemos incluir Web Beacons en mensajes de correo electrónico promocionales u otras comunicaciones para determinar si los mensajes se han abierto y se ha actuado sobre ellos.

Analítica

Nos reservamos el derecho de participar con socios analíticos de terceros para monitorear y analizar el tráfico web y se puede utilizar para realizar un seguimiento del comportamiento del usuario en este sitio.

Google Analytics (Google): Google Analytics es un servicio de análisis web proporcionado por Google Inc. ("Google"). Google utiliza los datos recopilados para rastrear y examinar el uso de este sitio, preparar informes sobre sus actividades y compartirlos con otros servicios de Google. Información recopilada: cookies y datos de uso. Visite la Política de privacidad en https://www.google.com/intl/en/policies/?fg=1 Puede optar por no participar en el servicio Google Analytics con el complemento de navegador de Google que está disponible en https://tools.google. com / dlpage / gaoptout / INTERACCIONES DE MEDIOS SOCIALES

 

Lo invitamos a socializar y compartir su participación con este sitio y sus compras. Si opta por utilizar plataformas de redes sociales como Facebook, Twitter, Pinterest e Instagram, permitirá la interacción con estas plataformas u otras plataformas externas directamente desde este sitio, y en el proceso puede compartir ciertos elementos de perfil, incluido sus comentarios Este intercambio está sujeto a las políticas de privacidad de cada programa de redes sociales.

 

NO SEGUIR LAS SOLICITUDES

Algunos navegadores web incorporan la función "No rastrear" que indica a los sitios web que visita que no desea que se rastree su actividad en línea. Cada navegador comunica las señales de "No rastrear" a los sitios web de manera diferente, por lo que es inviable cumplir con todas y cada una de las solicitudes correctamente. Con el fin de aliviar cualquier error de comunicación entre los navegadores y el sitio web, no respondemos a las señales de "No rastrear" en este momento. A medida que la tecnología y la comunicación entre el navegador y el sitio web mejoren, volveremos a evaluar la capacidad de respetar las señales de "No rastrear" y podremos realizar cambios en nuestra política.

Sus Derechos de Protección de Datos Bajo el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR)

Si es residente del Espacio Económico Europeo (EEE), tiene ciertos derechos de protección de datos. DISCPersonalityTesting.com tiene como objetivo tomar medidas razonables para permitirle corregir, modificar, eliminar o limitar el uso de sus Datos personales.

Si desea recibir información sobre los Datos personales que tenemos sobre usted y si desea que se eliminen de nuestros sistemas, contáctenos.

En determinadas circunstancias, tiene los siguientes derechos de protección de datos:

• El derecho a acceder, actualizar o eliminar la información que tenemos sobre usted. Siempre que sea posible, puede acceder, actualizar o solicitar la eliminación de sus Datos personales directamente en la sección de configuración de su cuenta. Si no puede realizar estas acciones usted mismo, contáctenos para ayudarlo.

• El derecho de rectificación. Tiene derecho a que se rectifique su información si esa información es inexacta o incompleta.

• El derecho a objetar. Tiene derecho a oponerse a nuestro procesamiento de sus Datos personales.

• El derecho de restricción. Tiene derecho a solicitar que restrinjamos el procesamiento de su información personal.

• El derecho a la portabilidad de datos. Tiene derecho a recibir una copia de la información que tenemos sobre usted en un formato estructurado, legible por máquina y de uso común.

• El derecho a retirar el consentimiento. También tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento en que ADNWellness.com se haya basado en su consentimiento para procesar su información personal.

Tenga en cuenta que podemos pedirle que verifique su identidad antes de responder a tales solicitudes.

Tiene derecho a presentar una queja ante una Autoridad de Protección de Datos sobre nuestra recopilación y uso de sus Datos personales. Para obtener más información, comuníquese con su autoridad local de protección de datos en el Espacio Económico Europeo (EEE).

Seguridad de Datos

Implementaremos procedimientos de seguridad razonables y apropiados, consistentes con los estándares vigentes de la industria para proteger los datos del acceso no autorizado por intrusión física y electrónica. Desafortunadamente, no se puede garantizar que la transmisión de datos a través de Internet o el método de almacenamiento de datos sea 100% seguro. Por lo tanto, si bien nos esforzamos por proteger su información personal siguiendo los estándares generalmente aceptados de la industria, no podemos garantizar ni garantizar la seguridad absoluta de la información que nos transmite o archiva en este sitio.

Cuando transmite información personal mediante la compra de productos o servicios, encriptamos esa información en tránsito utilizando la tecnología de capa de conexión segura (SSL).

Actualización de Información Personal

Si lo solicita, le permitiremos solicitar o realizar cambios o actualizaciones a su información personal con fines legítimos. Solicitamos identificación antes de aprobar tales solicitudes. Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier solicitud que sea irrazonablemente repetitiva o sistemática, que requiera un tiempo o esfuerzo irrazonable de nuestro personal técnico o administrativo, o socave los derechos de privacidad de otros. Nos reservamos el derecho de permitirle acceder a su información personal en cualquier cuenta que establezca en este sitio con el fin de realizar sus propios cambios o actualizaciones, y en tal caso, se proporcionarán instrucciones para realizar dichos cambios o actualizaciones cuando sea necesario.

Pagos: Podemos proporcionar productos y / o servicios pagos. En ese caso, utilizamos servicios de terceros para el procesamiento de pagos (por ejemplo, procesadores de pagos).

No almacenaremos ni recopilaremos los detalles de su tarjeta de pago. Esa información se proporciona directamente a nuestros procesadores de pagos de terceros cuyo uso de su información personal se rige por su Política de privacidad. Estos procesadores de pago se adhieren a los estándares establecidos por PCI-DSS, administrados por el PCI Security Standards Council, que es un esfuerzo conjunto de marcas como Visa, Mastercard, American Express y Discover. Los requisitos de PCI-DSS ayudan a garantizar el manejo seguro de la información de pago.

El procesador de pagos que utilizamos es Pagadito.com

Enlaces a los sitios de socios comerciales de venture

Este sitio puede contener enlaces a otros sitios web operados por nuestros socios de comercialización conjunta. Si hace clic en cualquiera de los enlaces a sus sitios web o acepta alguna de sus ofertas promocionales, su información de clic y cualquier información que proporcione en el proceso de registro o compra se transferirá a estos sitios. No tenemos responsabilidad u obligación por las políticas y prácticas de estos sitios. Debe tener cuidado de revisar las políticas de privacidad publicadas en cualquiera de estos sitios antes de proporcionarles información.

Política en Línea para Niños

Estamos comprometidos a preservar la privacidad en línea para todos los visitantes de su sitio web, incluidos los niños. Este sitio es un sitio de audiencia general. De conformidad con la Ley de protección de la privacidad en línea para niños (COPPA), no recopilaremos intencionalmente ninguna información ni la venderemos a niños menores de 13 años. Si usted es un padre o tutor que descubrió que su hijo es menor de 13 años. ha enviado su información de identificación personal sin su permiso o consentimiento, eliminaremos la información de nuestra lista activa, a petición suya. Para solicitar la eliminación de la información de su hijo, comuníquese con nuestro sitio como se indica a continuación en "Contáctenos" y asegúrese de incluir en su mensaje la misma información de inicio de sesión que envió su hijo.

Datos Recopilados a Través de Formularios

Los registros de los formularios son privados y pueden ser utilizados exclusivamente por el propietario de la cuenta. ADNWellness.com nunca divulga el contenido de los envíos de formularios bajo ninguna circunstancia, a menos que las autoridades estatales legales lo soliciten específicamente.

Los formularios que crea en nuestro sitio se pueden mostrar, sin completar, a los visitantes de nuestro sitio, con el fin de ofrecerles una mejor comprensión de los resultados que se pueden lograr con la solución que brindamos. Le invitamos a recomendar nuestros servicios a cualquier persona que pueda encontrarlos útiles.

Cualquier formulario web o encuesta creada por el usuario final con las versiones traducidas del marco y los productos de ADNWellness.com, junto con cualquier información recopilada a través de dichos formularios y encuestas web, pertenecen al usuario final y ni ADNWellness.com ni el SOCIO pueden tener la propiedad sobre ellos o ser responsable por ello.

¿Cuánto Tiempo Mantenemos su Información Personal?

Las cuentas ADNWellness.com no caducan. Puede crear formularios y recopilar datos continuamente, si cumple con los términos del servicio. Cuando ADNWellness.com recibe una solicitud de eliminación de cuenta completa de un cliente, ADNWellness.com eliminará los datos del cliente y los datos recopilados de todos sus sistemas dentro de los 60 días a menos que se apliquen las obligaciones de retención.

¿Cómo obtener una copia de su información personal?

Puede acceder a su información personal que tenemos al mirar directamente en su sección Mi cuenta o al contactarnos.

¿Cómo retirar su consentimiento?

Puede retirar su consentimiento en cualquier momento. Contáctanos si quieres hacerlo. Si retira su consentimiento, es posible que no podamos proporcionarle ciertos productos o servicios. Si este es el caso, se lo diremos.

Política AntiSpam

Estamos totalmente en contra del spam, esta es una de las razones por las que comenzamos nuestro servicio. Para combatir el spam, hemos implementado la protección Captcha en nuestros formularios. Si nuestra protección de Captcha es derrotada por los spammers, avísenos y mejoraremos la dificultad del Captcha.

Puede usar imágenes inteligentes de Captcha, lo que significa que el código de verificación aparece solo cuando el formulario recibe más de un envío desde la misma dirección IP. También puede limitar el número de envíos que provienen de la misma dirección IP cada día en la sección Configuración → Seguridad de su formulario.

Cumplimiento de HIPAA

Nuestra solución compatible con HIPAA solo está disponible en nuestra nube de cumplimiento e incluye el cumplimiento de todos los estatutos, salvaguardas, protocolos, acuerdos de socios comerciales (BAA), acuerdos de confidencialidad firmados y acuerdos de confidencialidad (NDA) de HIPAA.

En nuestra nube de cumplimiento de HIPAA, ofrecemos varios niveles diferentes de cláusulas de indemnización en nuestros BAA, además de la disponibilidad de dos pólizas de seguro separadas para servicios profesionales y pérdida de datos, que cubren hasta 1 millón de dólares por cada una.

Nuestras cuentas en la nube de cumplimiento de HIPAA solo son compatibles con nuestra nube de cumplimiento. No es posible cumplir con HIPAA en nuestros planes Basic, Gold, Platinum, Professional o Enterprise, aunque estos planes ofrecen encriptación SSL, no cumplen con el resto de las regulaciones y salvaguardas de HIPAA. Además, ADNWellness.com no se hace responsable de ninguna violación de HIPAA que pueda ocurrir a través del uso de nuestra plataforma y servicios en cualquiera de los planes que no cumplen (Basic, Gold, Platinum, Professional o Enterprise).

Política de abuso

Está prohibido crear formularios que soliciten datos confidenciales, como contraseñas, credenciales de correo electrónico u otras credenciales, de los usuarios del formulario. Tales formularios y las cuentas que los crean serán eliminados. También está prohibido solicitar información de tarjeta de crédito a través de formularios web. Ofrecemos varios procesadores de pago fáciles de usar. Para obtener asistencia para respaldar el método de pago que elija, contáctenos.

Hacemos todo lo posible para localizar y prohibir todos los formularios creados por los usuarios de nuestro servicio con fines de phishing de datos. Hacemos esto tanto manual como automáticamente, a través de un script de validación de formulario. Si encuentra algún formulario ADNWellness.com que solicite contraseñas o credenciales seguras, contáctenos.

No permitimos que nuestros servicios se utilicen para actividades relacionadas o que promuevan el racismo, la pornografía, la segregación, el odio religioso o cualquier actividad ilegal. Eliminaremos cualquier cuenta que viole estos términos.

El uso de cualquier tipo de artículo que contenga una marca registrada sin la autorización explícita de su respectivo propietario de marca está estrictamente prohibido. Esto incluye cualquier tipo de artículos de marca registrada: logotipos, nombres, imágenes que contienen productos, etc.

Nos reservamos el derecho de suspender cualquier tipo de formularios que hayan sido marcados como "sospechosos" por los servicios de terceros con los que estamos trabajando. Esta suspensión tendrá vigencia por un período de tiempo indefinido.

Las autoridades autorizadas pueden marcar el dominio ADNWellness.com.com como sospechoso según los formularios creados por nuestros usuarios. Como tal, nos reservamos el derecho de suspender los formularios generados por actividades sospechosas y / o ilegales. Esta suspensión tendrá vigencia por un período de tiempo indefinido.

Limitación de cuenta

Las cuentas pueden estar limitadas por los motivos que se enumeran a continuación. Una vez que se resuelva el problema, los usuarios tendrán acceso a todos los envíos de formularios completos.

Problemas de pago Si hay un problema de pago con su cuenta, tendrá 7 días para resolver el problema. Después de eso, tendrá acceso limitado a su cuenta y su cuenta será programada para la rebaja al plan Básico después de 15 días. Si bien su cuenta es limitada, podrá acceder a su cuenta y formularios, pero recibirá envíos incompletos y no podrá acceder a la configuración y los envíos de sus formularios.

Por lo general, actualizar la información de su tarjeta de crédito resolverá el problema o puede comunicarse con nosotros para obtener ayuda para resolver el problema. Si resuelve el problema de pago dentro de los 15 días, la limitación de la cuenta se eliminará automáticamente y su cuenta ya no estará sujeta a una rebaja.

Antigua cuenta pagada. Si es un usuario antiguo con una suscripción paga, recibirá mensajes incompletos. Contáctenos y actualizaremos su cuenta. No tendrá que pagar ningún cargo adicional.

Falta el vínculo de retroceso. Si está en el plan gratuito y elimina el vínculo de retroceso a ADNWellness.com de sus formularios, recibirá mensajes de advertencia. Si no agrega el enlace a sus formularios, su cuenta será limitada. Inserte el vínculo de retroceso en sus formularios o actualice al plan Gold para resolver este problema.

Suplantación de identidad. Se suspenden los formularios y las cuentas utilizados con fines de phishing. Los propietarios no podrán iniciar sesión y los formularios no serán funcionales. No hay forma de restaurar estas cuentas.

Agrupar o compartir cuentas. Debido a problemas de seguridad, ADNWellness.com no acepta la agrupación o el intercambio de cuentas. Le recomendamos que se contacte con nosotros y cree un usuario para cada persona que construye formularios.

Cuentas gratis

Si utiliza el plan de servicio Básico, debe mantener un vínculo de retroceso a ADNWellness.com debajo de su formulario web. Nos reservamos el derecho de eliminar o bloquear cualquier cuenta que no cumpla con nuestros términos de servicio. El uso repetido de nuestros formularios de contacto por parte de los usuarios de Basic que eliminan el enlace a nuestro sitio puede provocar que los mensajes no se entreguen hasta que la cuenta se actualice a Gold.

Las cuentas básicas están sujetas a varias limitaciones, incluida la limitación a programas básicos. Está prohibido que los usuarios creen más de una cuenta para evitar esta limitación. Nos reservamos el derecho de deshabilitar o eliminar cuentas duplicadas.

Pagos

Los usuarios que desean funciones avanzadas, como entrenamientos o programas personalizados, acceso a un coach en línea, deben actualizar a los planes Gold, Platinum, Professional, Enterprise o Compliance. Los pagos para estos planes son manejados por nuestro procesador de pagos externo, pagadito.com. Si el pago de la suscripción falla (tarjeta de crédito vencida, dinero insuficiente, etc.), tiene 15 días para resolver el problema; de lo contrario, la cuenta se degradará a membresía básica.

ADNWellness.com se reserva el derecho de cambiar los niveles de precios y establecer nuevos cargos en cualquier momento. Notificaremos cualquier cambio de precios en el sitio web y por correo electrónico. Los usuarios que pagan mensualmente continuarán pagando el precio anterior durante al menos 6 meses, mientras que los usuarios que pagan anualmente se mantendrán a la misma tasa durante al menos 1 año. Después de eso, los nuevos niveles de precios entrarán en vigencia.

Cancelación de suscripción

Cuando se suscribe a un plan mensual o anual pagado, se le cobra automáticamente de forma mensual o anual utilizando la fuente de pago que ha proporcionado. Si ya no desea utilizar el servicio de pago, debe cancelar su suscripción (en la sección Mi cuenta). El pago recurrente finaliza solo cuando cancela la suscripción.

Al cancelar, puede optar por mantener todos sus datos seguros hasta que los necesite nuevamente activando el plan Dormant y pagando una tarifa mensual. De lo contrario, todos sus datos se eliminarán dentro de los 30 días posteriores al último pago o cancelación, lo que ocurra al final.

Cambio de detalles de pago

Cambiar los detalles de pago crea una nueva suscripción. Si, por ejemplo, tiene una suscripción mensual Gold que se cobra el 15 de cada mes y actualiza a Platinum el 30 de enero, le reembolsaremos la mitad del último monto cobrado por su suscripción Gold, cancelaremos esa suscripción y actualizaremos su cuenta al plan Platinum. A la cuenta se le cobrará el precio Platino el día 30 de cada mes.

Si excede los límites del plan de su cuenta, nos reservamos el derecho de modificar su suscripción. Se le notificará por correo electrónico varias veces antes de que ocurra este paso. Si no responde a ninguno de nuestros correos electrónicos, su plan de suscripción se actualizará automáticamente para garantizar la continuidad de su cuenta.

 

Reembolsos

Ofrecemos una garantía de devolución de dinero de 30 días para todos los planes comprados en ADNWellness.com. En caso de pagos duplicados no deseados u órdenes fraudulentas, le reembolsaremos el dinero de inmediato. No se aceptan solicitudes de reembolso por razones relacionadas con la no comprensión de los términos del servicio. Nuestro plan de membresía gratuito y toda la información en nuestro sitio web dejan muy claro lo que ofrecemos en cada nivel de precio.

Ofreceremos un segundo reembolso solo en las siguientes situaciones:

- mal funcionamiento de la plataforma debido a un error crítico que hace que el producto no esté disponible temporalmente;

Nuestra garantía de devolución de dinero de 30 días no se aplica al comprar licencias de usuario adicionales, cuentas de subusuario o SMS adicionales, almacenamiento de carga adicional y créditos de diseño de formularios PDF, ya que está implícito que si está comprando usuarios, licencias o créditos adicionales Está satisfecho con nuestros productos y servicios.

Las solicitudes de reembolso para pedidos anuales que tengan el motivo: la "renovación automática no deseada" se reembolsará deduciendo el 6% del valor del pedido, que representa la comisión del procesador de pagos en línea.

 

Servicio disponible

Si bien el sitio web y los servicios están normalmente disponibles las 24 horas del día, no seremos responsables si por algún motivo el sitio web no está disponible en cualquier momento. El acceso al sitio web puede suspenderse temporalmente y sin previo aviso en caso de falla del sistema, mantenimiento o reparación o por razones que escapan a nuestro control. Los equipos técnicos de ADNWellness.com anunciarán de antemano las principales ventanas de mantenimiento para permitirle coordinar el uso.

Nuestros servicios están alojados por Amazon Web Services (AWS), que ofrece servicios de alojamiento estables y escalables con alta disponibilidad y soporte receptivo. Nuestro sitio utiliza servidores AWS en múltiples centros de datos ubicados en los Estados Unidos y cumple con GDPR. Sin embargo, si los clientes europeos prefieren tener todos los datos alojados en la UE, pueden registrarse y usar nuestro sitio de la UE, alojado por AWS, en Alemania: https://eu. ADNWellness.com/. Tenemos instalados los últimos paquetes de seguridad y actualizamos el servidor cuando es necesario. Aun así, existe la posibilidad de tiempos de inactividad temporales independientes de nuestro control, como en cualquier otro sitio web. Esto ocurre muy raramente y, cuando sucede, hacemos todo lo posible para resolver el problema lo antes posible.

Copyright © 2019 ADN Wellness S.A.